SozialtherapeutInnen, HeilpädagogInnen, BetreuerInnen, Fachkundige im Werkstattbereich, Therapeuten, Köche, Arzt, Administrativtätige, Praktikanten, Raumpflegerinnen und Auszubildende ("SpiA's" - Soz6ialpädagogen in Ausbildung)  teilen sich im individuellen Betreuungsauftrag der einzelnen Bewohnerin, des einzelnen Bewohners. Das Respektieren der Persönlichkeit und die Überzeugung, dass in jedem Menschen ein gesunder Wesenskern lebt, ist Leitbild und die Förderung zu grösstmöglicher Selbstständigkeit das erste Bestreben.

Grundvoraussetzung dafür bilden die qualifizierte grundausbildung mit intensiver Einführung sowie, darauf aufbauend, eine kontinuierliche Weiterbildung. Interne Schulungsprogramme und geeignete externe Angebote unterstützen die Bemühungen. Diese Rahmenbedingungen sind unabdingbar, um den hohen Anforderungen der Aufgabenstellung gerecht zu werden und neue kreative agogische und therapeutische Wege zu eröffnen.